Question 1

Vanaf hoe laat is het inchecken mogelijk?

Accepted Answer

Onze inchecktijd is vanaf 3 uur 's middags. Als je een vroege aankomst wilt garanderen, raden we aan om de avond ervoor te boeken. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van beschikbaarheid.

Question 2

Tot hoe laat is het inchecken mogelijk?

Accepted Answer

Wij bieden een 24-uurs receptieservice, dus je kunt op elk moment inchecken!

Question 3

Kan ik bij het hotel parkeren?

Accepted Answer

Het hotel heeft geen parkeergelegenheid op het terrein. We raden je aan om je auto te parkeren in een nabijgelegen parkeergarage.

Question 4

Hoe kan ik het hotel het beste bereiken?

Accepted Answer

Alle routebeschrijvingen zijn te vinden op de "Route & Parkeren" pagina op onze website.

Question 5

Zijn huisdieren toegestaan?

Accepted Answer

Hoewel we dieren erg leuk vinden, zijn huisdieren helaas niet toegestaan in ons hotel.

Question 6

Kunnen jullie kinderen onderbrengen?

Accepted Answer

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom, omdat ons hotel zeer kindvriendelijk is. Voor kinderen tot en met drie jaar kan je een babybedje aanvragen. Daarnaast bieden wij een kinderontbijt tegen een gereduceerde prijs aan.

Question 7

Welke faciliteiten biedt het hotel?

Accepted Answer

Wij bieden de volgende faciliteiten op aanvraag en op basis van beschikbaarheid: een bloemenservice, een oppasdienst, een wekservice, een stomerijservice, een strijkijzer en strijkplank en een babybedje.

Question 8

Hoe kunnen we een bloemenservice en oppasdienst aanvragen?

Accepted Answer

Onze bloemenservice en oppasdienst zijn beschikbaar tegen betaling om je verblijf in het hotel te verrijken. Houd er rekening mee dat beide diensten extern worden uitbesteed en daarom afhankelijk zijn van beschikbaarheid. Om ervoor te zorgen dat deze diensten beschikbaar zijn tijdens jouw verblijf, raden we aan om vooraf afspraken te maken. In ons hotel streven we ernaar uitstekende service te bieden en aan de behoeften van onze gasten te voldoen naar ons beste vermogen. Door vooraf contact met ons op te nemen, geven we onszelf meer tijd om de nodige regelingen te treffen en vergroten we de kans om aan je specifieke verzoek te voldoen.

Question 9

Is dit een niet-roken hotel?

Accepted Answer

Alle gastenkamers en openbare ruimtes zijn 100% rookvrij. Roken is alleen toegestaan in speciaal aangewezen gebieden buiten het hotel.

Question 10

Bieden jullie arrangementen aan voor speciale gelegenheden?

Accepted Answer

We vinden het geweldig om elke gelegenheid te vieren! Bezoek onze Specials pagina met arrangementen om een van onze unieke aanbiedingen te boeken voor een onvergetelijke ervaring.

Question 11

Is het mogelijk om een fiets te huren?

Accepted Answer

We bieden geen hotelfietsen aan.

Question 12

Ik ben tijdens mijn verblijf een van mijn spullen kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Oh nee, meld alstublieft een verloren voorwerp met behulp van dit Lost & Found-formulier. Ons hotel bewaart gevonden voorwerpen maximaal drie maanden. Als de eigenaar binnen deze periode geen contact met ons heeft opgenomen, moeten we het voorwerp helaas weggeven of vernietigen. Gevonden voorwerpen kunnen worden opgehaald bij het hotel, of als dat gemakkelijker is, kunnen we het voorwerp ook naar je opsturen, op jouw eigen kosten.

Question 13

Is er een sportschool?

Accepted Answer

Op steenworp afstand vind je Double Shift, een moderne sportschool waar je als hotelgast een exclusieve dagpas kunt kopen voor 15 euro (i.p.v. 19 euro). Geniet van high-tech Technogym-apparatuur, boeiende groepslessen, en ontspan in de luxe sauna. Een perfecte aanvulling op je verblijf voor een complete wellness- en fitnesservaring. Meer details zijn beschikbaar op hun website. Je kunt bij de receptie langskomen om je dagpas te verkrijgen.

Question 14

Welke faciliteiten bieden jullie op de kamer?

Accepted Answer

Elke kamer is voorzien van airconditioning, een inloop regendouche, föhn, kluis, Nespresso machine en waterkoker, koffie en thee, gratis Wi-Fi en een televisie. Een strijkijzer en strijkplank zijn op verzoek beschikbaar.

Question 15

Is een extra bed mogelijk?

Accepted Answer

Helaas niet, onze kamers zijn perfect ontworpen voor een maximum van twee personen.

Question 16

Zijn babybedjes beschikbaar?

Accepted Answer

Natuurlijk! We bieden babybedjes aan tegen een betaling op aanvraag. Neem voorafgaand aan je aankomst contact met ons op via rooms@vondelhotels.com of bel rechtstreeks naar +31 (0) 20 515 04 53.

Question 17

Hoe ziet een Indoor Kamer eruit?

Accepted Answer

De Indoor Kamer lijkt op een gewone kamer, maar zonder direct daglicht, waardoor er een gezellige sfeer ontstaat.

Question 18

Bieden jullie ontbijt aan en zo ja, op welk tijdstip?

Accepted Answer

Ja, we bieden een heerlijk ontbijtbuffet voor €20,95 voor volwassenen en €9,95 voor kinderen. Het ontbijt is beschikbaar van 7.00 uur tot 11.00 uur.

Question 19

Bieden jullie roomservice aan?

Accepted Answer

Helaas bieden wij geen roomservice aan, maar tijdens de openingstijden ben je van harte welkom in ons restaurant en bar Bonboon. Bovendien bieden wij gratis koffie en thee aan in elke kamer!

Question 20

Kan ik lunchen of dineren bij het hotel?

Accepted Answer

Je bent van harte welkom in ons restaurant en bar Bonboon. Voel je vrij om een ​​reservering te maken via de website of kom gewoon langs als je een vrije tafel ziet!

Question 21

Is er een bar in het hotel?

Accepted Answer

Ons hotel beschikt over een prachtige bar waar je tot laat in de avond kunt genieten van heerlijke cocktails en hapjes. Geniet ervan!

Question 22

Wordt er rekening gehouden met eventuele dieetwensen?

Accepted Answer

Natuurlijk! Laat ons alstublieft weten of je speciale dieetwensen heeft, en we hebben een allergenenlijst beschikbaar voor jouw referentie. Ons personeel staat graag voor je klaar om je te helpen!

Question 23

Zijn servicekosten en BTW inbegrepen in de prijzen?

Accepted Answer

Ja, BTW en toeristenbelasting zijn inbegrepen in de kamerprijs.

Question 24

Hoeveel bedraagt de stadsbelasting?

Accepted Answer

Onze prijzen zijn inclusief 9% BTW en service, en 12,5% toeristenbelasting per kamer.

Question 25

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Wij accepteren alle wereldwijd geaccepteerde creditcards. Gelieve altijd je creditcardgegevens op te nemen om de betaling te garanderen. Houd er rekening mee dat we verplicht zijn uw reservering te annuleren als we geen creditcard als garantie ontvangen. In het hotel kan je ook betalen met een betaalpas, maar let op: al onze hotels zijn cashless en we accepteren geen contant geld. Neem contact op met de reserveringsafdeling om te controleren of dit van toepassing is op het hotel van jouw keuze.

Question 26

Moeten we een borg betalen?

Accepted Answer

Je hoeft geen borg te betalen.

Question 27

Is het mogelijk om een fotoshoot of andere media samenwerking te doen in het hotel?

Accepted Answer

Onze locaties zijn perfect voor verschillende mediadoeleinden. Neem voor meer informatie contact op met onze marketingafdeling via marketing@vondelhotels.com of bel naar +31 (0) 20 5150472.

Question 28

Is het mogelijk om een evenement of feest te organiseren in het hotel?

Accepted Answer

Er zijn veel opties voor evenementen. Neem voor meer informatie contact op met onze afdeling Groepen & Evenementen via groups@vondelhotels.com of bel naar +31 (0) 20 5150452.

Question 29

Biedt het hotel een vergaderzaal aan?

Accepted Answer

Het hotel biedt een vergaderzaal genaamd 'the Living' aan, die ideaal is voor vergaderingen en brainstormsessies voor maximaal 10 personen. Neem voor reserveringen of meer informatie contact op met onze afdeling Groepen & Evenementen via groups@vondelhotels.com of bel +31 (0) 20 5150452.

Question 30

Waar kan ik de huidige vacatures bij Vondel Hotels vinden?

Accepted Answer

Je kunt al onze vacatures vinden op onze vacature website.

Question 31

Is de Vondel Hotels Collectie duurzaam?

Accepted Answer

Wij geloven dat we de verantwoordelijkheid hebben om bij te dragen aan de samenleving en onze milieu-impact te beperken. Daarom streven we ernaar om het gebruik van milieuvriendelijke en duurzame producten en werkwijzen te vergroten. We hebben een Green Key-certificaat behaald wat dit bewijst!

Question 32

Zijn er kamers die geschikt zijn voor rolstoelgebruikers?

Accepted Answer

We begrijpen het belang van toegankelijkheid en proberen ons aanbod voortdurend te verbeteren om aan de behoeften van al onze gasten te voldoen. Hoewel ons hotel momenteel geen specifieke rolstoeltoegankelijke kamers heeft, hebben we wel enkele kamers met bredere deuringangen. Neem alsjeblieft contact met ons op via rooms@vondelhotels.com of bel +31 (0)20 515 04 53 om dit aan te vragen.

Question 33

Is er een lift beschikbaar?

Accepted Answer

Ja, we hebben een lift beschikbaar in ons hotel.

FAQ

Aankomst